Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

JD Production (Québec, Canada) est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Contact : info@jdproduction.ca.

Données que nous collectons

• Formulaire de réservation : nom, courriel, téléphone, nom d'entreprise, site web, type de projet, budget, message.
• Compte portail client : courriel, nom, mot de passe (chiffré), échanges, fichiers et commentaires liés à vos projets.
• Données techniques : journaux serveur strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et planifier nos appels de découverte.
• Gérer nos projets vidéo et vous donner accès à votre portail client.
• Vous envoyer des communications directement liées à votre projet.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces.

Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales applicables. Les demandes non converties sont supprimées après 24 mois. Les données du portail client sont conservées tant que votre compte est actif.

Sous-traitants

Nous nous appuyons sur des prestataires techniques pour héberger et faire fonctionner le service :

• Hébergement et base de données : infrastructure cloud sécurisée.
• Envoi d'emails transactionnels le cas échéant.

Ces prestataires n'accèdent à vos données que pour exécuter leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), stockage sécurisé, contrôle d'accès, mots de passe hachés, contrôles de rôles au niveau de la base de données.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois applicables, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, retirer votre consentement, ou obtenir la portabilité des informations vous concernant. Écrivez-nous à info@jdproduction.ca.

Témoins (cookies)

Ce site utilise uniquement les témoins strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun témoin de suivi publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la dernière révision.